Dein Schuh passt nicht?

Hier kannst Du ihn zurückschicken!

Du hast die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen die ungetragenen/sauberen Artikel aus Deiner Bestellung zu retournieren. 
Innerhalb von Deutschland ist der Rückversand an Joe Nimble kostenfrei. 

Bitte lies Dir kurz die nächsten Punkte durch, damit Dein Paket gut bei uns ankommt und schnell bearbeitet werden kann. 


Wichtig!

Bitte halte Deine Kundennummer und die Auftragsnummer Deiner Bestellung bereit!
Beides findest Du auf der Rechnung die Du per Mail erhalten hast. Tipp: Die Auftragsnummer beginnt mit JNPO...

Step 1

Bitte den Original Schuhkarton in den Umkarton packen, in dem Du die Schuhe geliefert bekommen hast. Damit stellen wir sicher, dass Deine Retoure gut bei uns ankommt.

Step 2

Bitte drucke die Retourenbestätigung aus und lege Sie mit in das Paket, dies erleichtert die Zuordnung des Pakets zu Deiner Bestellung. Damit kann Deine Retoure schneller bearbeitet werden!
Step 3
Klebe das Rücksendelabel welches wir Dir im Retourenportal zur Verfügung stellen auf das Paket und bringe es in Deinen nächstgelegenen DHL Paketshop. Alternativ kannst Du das Paket mit dem DHL QR-Code direkt bei der DHL abgeben.

Step 4
Wir benachrichtigen Dich, sobald Deine Rücksendung angenommen, überprüft und akzeptiert wurde. Dann erhältst Du den Kaufpreis entsprechend gutgeschrieben/erstattet.

Den Status der Sendung kannst Du jederzeit über den Tracking-Link nachverfolgen.

Wenn Du Fragen hast, kannst Du uns gerne jederzeit per Mail an service@joe-nimble.com kontaktieren.

Hier geht es zum Retouren Portal